关注DELL

前几天,dell连续出错。
第一次,导致加660元就能订阅2407 24’的LCD。
第二次,导致SC 430 去掉 微软的操作系统后,只要975元。

第一次的事件已经得到dell的确认,并将发货给那些客户。
现在就看dell对于第二次事件的解决了。虽然第二次事件看来更象是dell的一次测试,出现,修复,再出现,再修复。

如果,dell不供货给订货的客户,估计将是对dell品牌造成很大的影响,这次订购该产品的基本都是IT专业人士,在几个专业技术论坛已经可以看到,如果dell不供货,将是这些人联合抵制DELL,重点是这些人往往是客户的采购决策人或重要影响人。

当dell还在面临”电池门”,”CPU门”事件时,再这时怎么处理这些订单,将展现Dell的危机公关能力了。

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